ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА И ПОКУПКА НА СТОКИ

Последна актуализация: 22.11.2025 г.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „RosiARTidea“ (наричан по-долу Търговецът) и всички посетители и клиенти на уебсайта rosiartidea.com.
С достъпа, разглеждането и използването на сайта, Вие се съгласявате с всички условия, описани по-долу.

1. Данни за търговеца

RosiARTidea – Ръчно изработени подаръци
Имейл за връзка: info@rosiartidea.com
Телефон: (+359) 886 796 000
Адрес за кореспонденция: София, България
Не регистриран по ДДС.

2. Определения

  • „Потребител“ – всяко лице, което използва сайта.
  • „Клиент“ – лице, което прави поръчка.
  • „Търговец“ – RosiARTidea.
  • „Стока“ – ръчно изработен продукт, описание и изображения в сайта.

3. Цени и плащане

Всички цени са крайни и посочени в евро.
Плащането се извършва чрез:

  • наложен платеж (Еконт, Спиди, BoxNow)
  • лично предаване в София след предварителна уговорка

4. Поръчки

Поръчка може да бъде направена чрез:

  • количката на сайта
  • заявка по имейл или Facebook страница

След изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение.

5. Доставка

Доставките се извършват чрез:

  • Еконт
  • Спиди
  • BoxNow
  • Лично предаване в София (след уговорка)

Срок за доставка: 1–3 работни дни, освен за персонални изработки, където срокът се уточнява допълнително.

6. Връщане и отказ от поръчка

Клиентът може да върне продукт в срок от 30 дни, ако:

  • продуктът е в оригинален вид
  • не е използван
  • не е персонализирана поръчка (индивидуална изработка)

Разходите за връщане са за клиента, освен при наша грешка.

7. Авторски права

Всички изображения, дизайни и текстове в сайта са собственост на RosiARTidea.
Забранено е копирането, свалянето, препечатването и използването им без писмено съгласие.

8. Защита на личните данни

Личните данни се използват единствено за:

  • изпълнение на поръчка
  • доставка
  • връзка с клиента

Обработваме данни съгласно Политиката за поверителност.

9. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за:

  • неточности в цветовете заради различни екрани
  • забавяне на куриер
  • загубени или увредени пратки вследствие на действия на куриерската фирма

10. Промяна на условията

RosiARTidea си запазва правото да променя Общите условия.
Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.